Politika privatnosti

Uvod

Ova Politika privatnosti definiše način na koji Stomatološka ordinacija My Smile dr Mirnesa Šerifović prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada koristite našu web stranicu www.drserifovic.ba.

Poštujemo vašu privatnost i obavezujemo se da ćemo vaše podatke obrađivati u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH.

Koje podatke prikupljamo?

Možemo prikupljati sljedeće podatke kada koristite našu web stranicu ili nas kontaktirate putem obrazaca:

Poruke i upiti koje nam pošaljete putem kontakt forme

Ime i prezime

Email adresa

Broj telefona

IP adresa

Informacije o vašem pretraživaču i uređaju

Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

Za zaštitu sigurnosti web stranice i sprječavanje zloupotreba

Za odgovaranje na vaše upite i zakazivanje termina

Za slanje informacija o našim uslugama (ako ste dali saglasnost)

Za analizu i poboljšanje funkcionalnosti web stranice

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bismo poboljšali korisničko iskustvo. Korištenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića u skladu s našom Politikom kolačića.

Možete sami upravljati postavkama kolačića u vašem pretraživaču.

Ko ima pristup vašim podacima?

Vaši podaci se ne prodaju niti dijele s trećim stranama osim:

• Ako to zahtijeva zakon (npr. na zahtjev državnih organa)
• Ako angažujemo pouzdane partnere za tehničku podršku web stranici (koji su u obavezi da čuvaju vaše podatke)

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.

Vaša prava

Imate pravo da:

• Zatražite pristup vašim podacima
• Ispravite netačne podatke
• Zatražite brisanje podataka (osim kada zakon nalaže zadržavanje)
• Ograničite obradu podataka
• Uložite prigovor na obradu

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem emaila: info@drserifovic.ba

Sigurnost podataka

Preduzimamo tehničke i organizacione mjere da zaštitimo vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s privatnošću i zaštitom podataka, obratite nam se na:

Stomatološka ordinacija dr Mirnesa Šerifović
📍 Džemala Bijedića 160D, Sarajevo
📞 +387 61 898 523
✉️ info@drserifovic.ba

Zadnje ažuriranje: 24.7.2025.